Uzaktan Çalışma Modeli Çalışanlarınızı Nasıl Etkiliyor?
Karantina dönemiyle birlikte hayatlarımıza giren “uzaktan çalışma modeli” birçok şirket için kalıcı bir çalışma modeli haline geldi. Örneğin, 2021 yılının ilk aylarında Koç Holding 35 bin çalışanıyla uzaktan çalışma modeline geçiş yaptı ve Sabancı Holding gibi büyük şirketler de bu modele geçme çalışmaları yapıyor. Büyük şirketlerin yanı sıra küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde (KOBİ) de “işi eve taşıma” sistemine geçildiğini görüyoruz. Bu geçiş ile ilgili tartışmalar hala devam ediyor; kimi işletme sahipleri için çalışanların uzaktan çalışması verimliliği düşürüyor kimileri için ise arttırıyor. Peki gerçekten de uzaktan çalışma modeli ile yüksek verim yakalamak mümkün mü? Çalışanların işlerini evden yapması işletmeyi nasıl etkiler? Bu soruları cevaplamak “çalışan bağlılığını” incelemek gerekiyor.
Uzaktan Çalışmak Verimliliği Düşürür Mü?
Uzaktan çalışma modelinin birçok eksisinin ve artısının olduğunu hepimiz kabul edebiliriz. Fakat uzaktan çalışma artık her işletmenin alışması gerektiği yeni nesil bir çalışma modeli. İşletme sahipleri bu modelin çalışanların verimini düşürdüğünü düşünse de asıl sebep bu değil. Engage and Growth olarak uzaktan çalışma modeli ile ilgili çarpıcı bir gerçek fark ettik. İşlerine bağlı olan çalışanlar, uzaktan çalışma modeli ile de son derece yüksek verimde çalışabiliyorlar. Bu tip işini seven ve işine gönül veren bağlı çalışanlar her nerede olurlarsa olsunlar tıpkı yüz yüze, ofis ortamlarındaki kadar yüksek verimle çalışıyor. Bundan dolayı uzaktan çalışmak verimliliği düşürmez fakat bu çalışan bağlılığı ile değişkenlik gösterebilir diyebiliriz.
İşlerine bağlı olan çalışanlar uzaktan çalışma modeli ile yüksek verim sağlar. Fakat işlerine bağlı olmayan çalışanlar yüksek verim gösteremez. Bunun asıl sebebi uzaktan çalışmaya geçiş değildir; işlerine bağlı olmayan çalışanlar ofis ortamında da yüksek verim göstermezler. Bu tip çalışanlar yüksek potansiyel sahibi olabilirler. Fakat yanlış konumda bulunma, maddi durum, baskı hissetme gibi sebeplerden dolayı bu potansiyellerini göstermeyip yüksek verim yakalayamazlar. Tekrar vurgulamak gerekirse, uzaktan çalışma modelinde çalışanların yüksek verim göstermemesinin ana sebebi uzaktan çalışmaları değil, işlerine bağlı olmamalarıdır.
Uzaktan Çalışma Modelinde Çalışanlarınızı Takip Etmek
Ofis ortamında çalışanların takibi oldukça kolaydır. Üzerlerinde çalıştıkları projeleri, katettikleri mesafeleri ve zorlandıkları kısımları yüz yüzeyken rahatlıkla fark edebilirsiniz. Uzaktan çalışma ortamında ise bunu yapmak biraz daha zordur. Fakat birçok yazılım çalışanların takibini sağlayabilir. Bir işletme sahibi olarak bu yazılımlara baktığınızda çalışanlarınızın işlerine ne kadar zaman ayırdıklarını görebilirsiniz ve bu sizi tatmin edebilir. Fakat bu yazılımlardaki veriler size işletmenizin potansiyelini gösteremez. Çünkü işine bağlı olmayan çalışanlar bağlı olanlarda daha verimsiz çalışırlar. Bundan dolayı yapılması gereken işler ve projeler gerektiğinden daha fazla zaman alır. Böylece işletmeniz gerçek performansıyla çalışmaz.
İşlerine bağlı olan çalışanlar, bağlı olmayanların aksine işlerini gönülden yaptıkları için gerçek performanslarıyla çalışırlar. Bundan dolayı işlerine bağlı olan çalışanlar için çok sıkı bir takip yapılmasına gerek yoktur; onlar her koşulda işletmeye katkı sağlamak için tüm potansiyellerini kullanırlar. Tıpkı ofis ortamındaki gibi birbirleriyle uyum içerisinde çalışabilirler. Hatta, takımı ileri taşımaya uzaktan da devam ederler.
Yöneticiler Ne Yapmalı?
Peki uzaktan çalışma modelinde çalışanların bağlılığını korumak ve yükseltmek için yöneticiler neler yapmalı? İşletme sahiplerinin veya firmalardaki yönetim ekiplerinin tavırları ve aldıkları kararlar, çalışanların işlerine olan bağlılıklarını ve dolayısıyla da performanslarını büyük ölçüde etkiler. Uzaktan çalışma modelinde yöneticilerin en sık yaptıkları hatalar arasında baskıcı bir tutuma sahip olmak gelmektedir. Uzaktan çalışırken, çalışanların mesai saatlerini nasıl geçirdiklerini gözlemleyemediğiniz için çalışanları daha çok takip etmek isteyebilirsiniz. Fakat bu, çalışanlar üzerinde baskı oluşturmanıza sebep olur. Bu baskıcı tutum hedefin aksinse hem çalışanın verimini hem de işine olan bağlılığını düşürür.
Bu noktada yapılması gereken çalışanın günün her anında çalışmasını gerektirecek sıkı bir program oluşturmak değildir. Bunun yerine, belirli görevleri iyi bir planlamayla belirlemektir. Uygun teslim tarihleri belirlemek, takibi çok sıklaştırmamak ve iyi bir iletişim kurmak çalışanınızı işine daha çok bağlı olmasını sağlayacaktır. Böylece uzaktan çalışma modeli ile de çalışanlarınız yüksek verim ve performansla çalışacaklardır.
Son olarak, işine bağlı olmayan çalışan verisinden bahsedelim. Maalesef, çalışanların %87’si işlerine bağlı değil. Bu sadece işletmelerin gerçek performanslarını göstermelerini engellemiyor; ayrıca insan kaynağı maliyetini de %34 arttırıyor. Bunun önüne geçmek için işletmedeki çalışanların işlerine bağlılığı arttırılmalıdır.
Çalışan bağlılığını arttırmak ile ilgili daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
