Kuruluş Değerleriniz Ekibiniz Aracılığıyla Görünür Mü?
Yaşamda, bizi tanımlayan davranışlarımız ve değerlerimizdir. İşyerinde de farklı olmamalıdır. Günlük temelde, paylaşılan kuruluş değerleriniz, eylemler ve davranışların hizalanmasıyla düzenlemeli, açıkça tanımlanabilir olmalıdır. Bunlar, etkili bir şekilde uygulandığında kim olduğunuzu ve kuruluşunuzun neyi temsil ettiğini ortaya çıkarır. Bu sayede ekibiniz markanızın vaatlerini müşterilerinize sunabiliyor.
Değerler
Kuruluş değerleriniz benzersiz olmalı, sizin ve ürününüzün veya hizmetinizin neyi temsil ettiğini tam olarak göstermelidir. Hem ekibiniz hem de müşterileriniz tarafından anlaşılması için güçlü, motivasyonel, özgün ve basit olmasını istersiniz.
Bu değerler, ekibinizin ve kuruluşun neye önem verdiğini belirleyerek şirket kültürünün tonunu belirler. Bu nedenle, her bireyin değerlerinin kuruluşu ile uyumlu olduğunu hissetmesi önemlidir. Durum böyle olduğunda, herkesin ortak bir amacı vardır ve organizasyonun daha iyi olması için birlikte çalışır.
Değerler uyumsuz olduğunda, insanlar farklı amaçlarla, farklı niyetlerle ve farklı sonuçlarla çalışırlar. Bu, iş ilişkilerine, üretkenliğe, iş memnuniyetine, yaratıcı potansiyele ve karlılığa zarar veriyor.
EYLEME GEÇİREN İPUCU: Çalışanlarınızı kurumsal değerlerinizi oluşturmaya dahil edin. Zaten mevcutlarsa, ekibi bir odaya alın ve herkesin mevcut değerler hakkında gerçekten ne düşündüğünü ortaya çıkarın. Gerekirse, düzeltme uygulayın. Günün sonunda bu değerleri bünyesinde barındıran çalışanlarınızdır; bilmedikleri, anlamadıkları veya kabul etmedikleri değerlere sahip olmanın hiçbir anlamı yoktur.
Davranışlar
Davranışlarınız, kurumsal değerlerinizin pratikte uygulamasıyla ekibinizin günlük eylemlerinde açıkça görülür. Değerlerden daha yaygın olanı davranışlar, insanlardan yapmasını beklediğiniz şeylerin ayrıntılarını çivi gibi çakabileceğiniz yerdir.
Örgütsel değerleriniz ve bağlantılı davranışlarınız, nasıl sıralandıklarını gösteren net bir çerçeve oluşturmak için bir araya gelmelidir. Bu çerçeve daha sonra ekibinizi sorumlu tutmak için net hedefler oluşturmada kullanılabilir. Değerler, davranışlar ve hedefler daha sonra, göze çarpan davranışı ödüllendirbilmek ve eylemlerin şirketlerin etiklerini yansıtmayabileceğini vurgulamak için performans yönetim sisteminizle hizalanmalıdır.
Şirketinizde kararlaştırılan davranışlar, ekibinize harekete geçmenin net ve kesin bir yolunu, zor bir durumla karşı karşıya kaldığında bir referans noktasını, ödül ve tanınırlığı hak eden durumları tanımlamanın kolay bir yolunu sunar. Bu, kurumsal değerleri ofis duvarından çıkarmanın ve ekiplerinizin eylemlerinin içine yerleştirmenin en basit yoludur.
EYLEME GEÇİRME İPUCU: Kuruluş değerleriniz henüz davranışlara göre ayarlanmamışsa, ekibinizi (veya çekirdek takımı) bir odaya getirin ve tüm değerleri, hangi davranış veya davranışların hangi değeri en iyi yansıttığını grup olarak belirleyin. Organizasyon değerleriniz yoksa, kuruluşunuzdaki her bireyin işyerinizdeki en önemli beş davranışının ne olduğunu bulmalarını isteyin, bunları hesaplayın ve En İyi Beş Anlaşılan Davranışınızı seçin. Bu davranışları görünür bir yere koyun veya ezberlemelerinin yaratıcı bir yolunu bulun.
Şimdi sizi ayıran şeyin, benzersiz değerlerinizin ve kuruluşunuzun somutlaştırdığı davranışları kutlamanın zamanı geldi. Bu sayede bir birlik duygusu yaratacaksınız, bu da katılımlı bir ekip ve pozitif şirket kültürü oluşturacak. Unutmayın, ekibiniz organizasyon tarafından doğru şeyi yapmak istiyor, bu insanın doğasıdır. Bu değerleri ve davranışları kullanmak, kuruluşunuzdaki ‘doğru şeyin’ ne olduğunu net bir şekilde görmelerini ve ardından bunu gösterirken alkışlamalarını sağlar. Gittikçe daha fazla kişi ‘iyi’nin neye benzediğini görecek ve ödülleri, tanıma yaklaşımının temelini oluşturacaksınız.
Eve Laidlaw
Kaynak: https://www.engageandgrow.com.au/are-your-organisational-values-visible-through-your-team/
